Telefonda Randevu Alma ve Satış Becerilerini Artırmak

Neden Katılmalı

Telefondaki müşteriyi randevuya dönüştürmek, aslında bir satış görüşmesi olarak nitelendirilebilir. Burada harcanacak olan para değil zamandır. Müşterinin ilgisi yoksa o malı almayacağı gibi, ilgisi yoksa bu randevuya da zaman harcamayı istemez. Ayrıca randevu aramaları satışın zeminini oluşturur. İlk adımı atması için müşteriyi ikna eder. 

Bu seminerde görüşme içinde randevu fikrini satmak ana amaçtır. Öğrenilecek teknikler ile hem randevu tarihini kesinleştirmek hem de yüz yüze satışın performansını artırmak mümkün olacaktır.  

Kimler Katılmalı

Satış danışmanları

Hedef Yetkinlikler

  • Kritik başarı faktörleri
  • Kişisel limit
  • İtirazlarla başa çıkma

Seminerin Hedefleri

“Telefonda Randevu Alma ve Satış Becerilerini Artırmak” semineri sonunda katılımcılar

  • Randevuya dönüştürme için kritik başarı faktörlerini kavrayacaklar
  • Kurum kimliğini telefonda yansıtabilme becerilerini geliştirecekler
  • İtiraz karşılama yöntemlerini öğrenerek, görüşmelerini randevuya çevirmenin temel teknikleri konusunda bilgi sahibi olacaklardır

Eğitim Metodolojisi

  • İnteraktif ve kapsamlı bilgi paylaşımı
  • Pek çok örnek ve uygulama ile aktif öğrenme 
  • Bireysel ve grup egzersizleri
  • Role play çalışmaları